TS EN ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, TS EN 27701:2019 Kişisel Veri Yönetim Sistemi, TS EN 20000-1:2018 Bilgi Güvenliği Hizmet Yönetim Sistemi, TS EN ISO 22301:2019 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi ve ISO/IEC 42001:2023 Yapay Zekâ Yönetim Sistemi çerçevesinde kurulmuş olan Entegre Bilgi, Yapay Zekâ ve Süreklilik Yönetim Sistemi’nin ana teması MİA TEKNOLOJİ A.Ş. bilişim hizmetlerinde; insan, altyapı, yazılım, donanım, müşteri bilgileri, kuruluş bilgileri, üçüncü şahıslara ait bilgiler, finansal kaynaklar ve yapay zekâ sistemleri dâhil olmak üzere tüm varlıkların güvenli, etik, sürdürülebilir ve yasalara uygun bir şekilde yönetimini sağlamaktır.

Bu doğrultuda BGYS-KVYS Politikamızın amacı;

  • İçeriden veya dışarıdan, bilerek ya da bilmeyerek meydana gelebilecek her türlü tehdide karşı MİA TEKNOLOJİ A.Ş. bilgi varlıklarını korumak, bilgiye erişebilirliği iş prosesleriyle gerektiği şekilde sağlamak, yasal mevzuat gereksinimlerini karşılamak, sürekli iyileştirmeye yönelik çalışmalar yapmak,

  • Yürütülen tüm faaliyetlerde ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’nin üç temel öğesinin sürekliliğini sağlamak:

Gizlilik: Önem taşıyan bilgilere yetkisiz erişimlerin önlenmesi,

Bütünlük: Bilginin doğruluk ve bütünlüğünün sağlandığının gösterilmesi,

Erişebilirlik: Yetkisi olanların gerektiği hallerde bilgiye ulaşılabilirliğinin gösterilmesi,

  • Sadece elektronik ortamda tutulan verilerin değil; yazılı, basılı, sözlü ve benzeri ortamda bulunan tüm verilerin güvenliği ile ilgilenmek,

  • ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi kapsamında, müşterilere tutarlı, yüksek kaliteli hizmetler sunmak; hizmet yönetim süreçlerini sürekli iyileştirmek,

  • ISO 27701 Kişisel Veri Yönetim Sistemi kapsamında, kişisel verilerin işlenmesinde gizliliği sağlamak; yasal düzenlemelere ve standart gerekliliklerine tam uyum göstermek,

  • ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi kapsamında, kritik iş süreçlerinin kesintiye uğramasını önlemek; olası aksaklıklara karşı hızlı toparlanma ve süreklilik sağlamak,

  • Bilgi Güvenliği Yönetimi eğitimlerini tüm personele vererek bilinçlendirmeyi sağlamak,

  • Bilgi güvenliğindeki gerçekte var olan veya şüphe uyandıran tüm açıklıkların EBSYS Ekibine rapor edilmesini ve bu açıklıkların soruşturulmasını sağlamak,

  • İş süreklilik planları hazırlamak, sürdürmek ve test etmek,

  • Bilgi güvenliği konusunda periyodik olarak değerlendirmeler yaparak mevcut riskleri tespit etmek; değerlendirmeler sonucunda aksiyon planlarını gözden geçirmek ve takibini yapmak,

  • Sözleşmelerden doğabilecek her türlü anlaşmazlık ve çıkar çatışmasını engellemek,

  • Bilgiye erişilebilirlik ve bilgi sistemleri için iş gereksinimlerini karşılamak,

  • Yapay zekâ sistemlerinin geliştirilmesi, uygulanması ve kullanılmasında; güvenilirlik, şeffaflık, etik değerler, insan merkezlilik ve güvenlik ilkelerine uyum sağlamak. Kurum içinde geliştirilen veya dış kaynaktan temin edilen yapay zekâ sistemlerinin risklerini değerlendirmek, yaşam döngüsü boyunca izlemek, şeffaf karar verme süreçlerini desteklemek ve ilgili yasal, etik ve toplumsal sorumluluklara uygunluğunu güvence altına almak. Bu kapsamda;

 - Yapay zekâ sistemlerinin amaçlarına uygun, adil ve ayrımcılıktan uzak çalışmasını sağlamak,
 - İnsan gözetimi, izlenebilirlik ve geri izlenebilirlik ilkelerine uygun süreçler oluşturmak,
 - Yapay zekâ sistemlerinin bilgi güvenliği, kişisel verilerin korunması ve iş sürekliliği ile entegre şekilde yönetilmesini sağlamak,
 - İlgili paydaşlarla açık iletişimi sürdürmek ve şeffaflık esasına dayalı bilgilendirme mekanizmaları geliştirmek,
 - Tüm çalışanların yapay zekâ farkındalığını artırmak amacıyla eğitim ve bilgilendirme faaliyetleri yürütmek,
 - Yapay zekâ teknolojilerinin kullanımı sırasında oluşabilecek etik, sosyal veya yasal risklere karşı önleyici ve düzeltici faaliyetleri planlamak ve uygulamak,
 - Yapay zekâya dair iç kontrol ve sürekli iyileştirme mekanizmaları ile sistematik bir yönetim yaklaşımı benimsemek.